LABEL_SYMETRIE_RVB

Label Symétrie des Attentions

Equipe Heureuse, Clients heureux

Incitée par nos clients soucieux de valider une démarche conforme à la Symétrie des Attentions, nous avons créé le premier label Symétrie des Attentions en s’appuyant sur ses travaux de recherche et nos nombreuses expérimentations au sein d’entreprises et d’organisations. Ce label, qui a pour vocation de constituer une marque de reconnaissance, est accompagné de la formule « Equipe heureuse, clients heureux ».

En quelques mots, ce Label Symétrie des Attentions c'est...

  • Le seul label de mesure de la Symétrie des Attentions
  • Un triple audit pour évaluer l’alignement entre la stratégie des Expériences, la perception des collaborateurs et la perception des clients
  • Un label annuel, décerné par point de contact

Pour...

  • Valoriser l’engagement des équipes dans et pour l’Expérience
  • Promouvoir la Marque Employeur
  • Accéder à un audit unique et inédit
  • Réaffirmer que la Symétrie des Attentions n’est pas qu’un concept managérial

Ce que vous aimerez...

  • La mesure par vos clients des bénéfices qu’ils perçoivent de vos investissements dans l’expérience collaborateur
  • La possibilité d’animer un réseau de points de contacts
  • Les outils de communication interne et externe associés
  • La promotion du Label par… l’Académie du Service

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